Julie Curd

Recensione di Jordan Marsh Company

Le mie 5 stelle qui sono guidate esclusivamente da...

Le mie 5 stelle qui sono guidate esclusivamente dal servizio clienti che io e il mio ragazzo abbiamo ricevuto da Tim al Jordan's Sleep Lab. Dopo esserci trasferiti in un nuovo posto e diretti a Jordan in cerca di un nuovo materasso, abbiamo trascorso più di un'ora con Tim a trovare il modello giusto per soddisfare le nostre esigenze e siamo rimasti entusiasti del prodotto che abbiamo ottenuto. Sfortunatamente, quel materasso, come tanti altri in tutto il paese oggi, è stato ritardato a causa del COVID-19. La grazia salvifica? La natura eccessivamente comunicativa e trasparente di Tim che ci ha fatto sentire fiduciosi nella partnership con Jordan in ogni fase del percorso. Comprendendo che questi ritardi sono completamente fuori dal controllo di Tim (e Jordan) durante questi tempi imprevisti, ha persino lavorato con noi per testare materassi alternativi e costruire un piano B se tutto il resto falliva. Alla fine, non solo siamo riusciti a rimanere fedeli al materasso che abbiamo scelto inizialmente e di cui eravamo così contenti, Tim ha fatto un miracolo ed è stato in grado di farlo programmare per la consegna prima della nostra scadenza con la famiglia che veniva in città per rimanere. Siamo così grati per le cure e il servizio che abbiamo ricevuto da Tim, e raccomanderemmo a CHIUNQUE che si rechi al Jordan's Sleep Lab di cercarlo personalmente: non è secondo a nessuno e renderà la tua esperienza (e anche potenzialmente la tua attesa) così utile .

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