Janisse Diaz

Recensione di Camelbeach Mountain Resort

Ho frequentato questo posto con un gruppo di 16. I...

Ho frequentato questo posto con un gruppo di 16. Il mio bambino di quattro anni era terrorizzato quando ha raggiunto la cima della montagna e si è rifiutato di salire sulla vasca e scivolare giù vedendo altri bambini piangere. Ho parlato con più membri del personale su come posso portarlo giù dalla montagna attraverso lo stesso sentiero su cui sali in uno staff mi ha informato di parlare con un altro in modo che il traffico possa essere fermato. Poi un altro membro dello staff ha informato mio marito che non possono portarlo giù nel sentiero dove si arriva in cima alla montagna che avrebbe dovuto camminare lungo una stradina chiusa. Hanno costretto mio marito a camminare con mio figlio attraverso un vicolo chiuso che era congelato e non solo congelato, ma una collina. Mentre scendevano, mio ​​figlio e mio marito sono caduti e rotolati. Nessun membro del personale cammina con loro e non ha tentato di avvicinarsi e aiutarli ad alzarsi. Nessun membro del personale si è offerto di chiamare l'ambulanza per vedere se almeno mio figlio di quattro anni stava bene dopo aver pianto così tanto come faceva lui. Chiedo un manager e più volte mi è stato detto che il manager era occupato. Chiedo un rimborso poiché mio figlio e mio marito non sono nemmeno riusciti a prendere la metropolitana, nessun rimborso può essere dato. Chiedo di fare una relazione innocente a causa della loro risposta negativa, purtroppo non lo facciamo. Questo posto è disgustoso, il personale era orribile. Uno staff di nome Samantha ha negato tutte le domande in cui si rifiutava di aiutare comunque e un altro membro dello staff l'ha denunciata dicendo che era la manager quando le ho chiesto se fosse la manager, ha chiesto chi ne stava cercando una quando ha visto che ero io, ha guardato e ha negato di essere il manager e si è nascosto in ufficio. Ho inviato un'e-mail e non è stato ancora fatto nulla.

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