Ana Rodrigues

Recensione di BMW of Nashville

Cliente da diversi anni. Data questa concessionari...

Cliente da diversi anni. Data questa concessionaria molte opportunità ma non hanno potuto riscattarsi. Atteggiamenti molto snob da tutti i dipendenti. Raramente ricevi chiamate di risposta ai messaggi vocali anche quando è solo una domanda di servizio. Ho dovuto cambiare fornitore di servizi molte volte. I rappresentanti di vendita sono molto ostinati e poco professionali, spingono la loro agenda personale invece di ASCOLTARE i bisogni e le preoccupazioni dei clienti e si arrabbiano quando esprimi che sei infelice invece di scusarti. Nessun follow-up durante il mio contratto di locazione, ma quando il contratto è scaduto quasi un volantino o un'e-mail quotidiana per riacquistare o firmare un altro contratto di locazione. Non lo consiglio.

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