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Aryelle Barrett

4 anni fa

Il mio parto e il mio soggiorno dopo il parto sono...

Il mio parto e il mio soggiorno dopo il parto sono stati fantastici, ma Ashlee Mayfield di Medical Records è stato un vero orrore con cui lavorare. Ha inviato l'ortografia errata del nome di mia figlia, ha scambiato le informazioni sulla nascita dei miei gemelli e non ha inviato i documenti per uno di loro a Vital Records. Abbiamo ricevuto i loro annunci di nascita tramite posta e abbiamo notato l'ortografia errata, ma abbiamo pensato che avremmo potuto semplicemente chiedere i documenti vitali e la sicurezza sociale per effettuare la correzione. Vital record ha dichiarato di non aver mai ricevuto documenti per il mio unico figlio e le esigenze di sicurezza sociale hanno corretto i documenti dell'ospedale. Ho parlato con Ashlee e sono stato immediatamente accolto con atteggiamento e costantemente interrotto mentre spiegavo la mia situazione. Ha incolpato tutti gli altri e ha dichiarato che avrebbe inviato le informazioni corrette a me stesso e ai dati vitali il prima possibile. (Devo ancora riceverlo una settimana dopo) Ha anche affermato "tutto qui?" come se la mia situazione fosse troppo piccola per essere chiamata e disturbata. Quel giorno siamo andati a Vital records, non hanno ricevuto nulla. Mio marito l'ha chiamata per confermare che l'aveva inviata, è stata accolta con atteggiamento e di nuovo ha dato la colpa altrove. Un processo che avrebbe dovuto essere una navigazione tranquilla è diventato un puro mal di testa e un inconveniente. Se stai bene a correre in giro per la città come un'oca con la testa tagliata dopo il parto e in giro con i neonati ... Allora partorisci qui. Ashlee è totalmente poco professionale e incompetente.

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