Jon M

Recensione di Youngblood Nissan Chrysler Jee...

Mia moglie ed io stavamo comprando la nostra prima...

Mia moglie ed io stavamo comprando la nostra prima macchina nuova, il che è stato molto eccitante per noi. Abbiamo ricevuto un ottimo servizio clienti da Tempa Schmidt, Rich Womack e Scott Dasal. Non vedevamo l'ora dal lunedì in cui siamo venuti per il test drive fino al sabato in cui stavamo acquistando. Dopo che siamo entrati per fare tutte le nostre scartoffie, la nostra giornata è andata rapidamente male. Steve Green è stato gentile all'inizio fino a quando non abbiamo pensato, ma ha rifiutato il servizio di garanzia estesa. Poi tutto cambia; il suo umore e il suo atteggiamento peggiorarono in un istante. Era semplicemente INCREDIBILE che non avremmo voluto la garanzia estesa anche dopo aver spiegato il mio ragionamento secondo cui non pensavo che spendere $ 3.500 per la garanzia mi avrebbe fatto risparmiare denaro in un arco di 5 anni (8 anni da 100.000 miglia da paraurti a paraurti, un piano di 3 anni era già incluso). Anche dopo questo continuò ancora a parlarne. Dicendo che non capisco perché non vorresti farlo. Quindi ha proceduto a porre domande condiscendenti come se avessimo mai dovuto pagare una fattura di riparazione e chiedendo se stessimo pianificando di avere una copertura completa. Inutile dire che ero molto arrabbiato quando siamo partiti e mia moglie ha detto che voleva avere un attacco di panico mentre eravamo lì dentro. So che il venditore deve spingere le vendite, ma dopo un po 'è stato come lasciar perdere e non comportarti come se fossi nostro amico e poi arrabbiarti nel momento in cui rifiutiamo. Probabilmente comprerei di nuovo da Youngblood ma non lavorerò con Steve Green.

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