Michael Wood

Recensione di Gary Rome Kia and Gary Rome Hy...

Dopo aver cambiato lavoro, sono andato alla ricerc...

Dopo aver cambiato lavoro, sono andato alla ricerca di un'auto che mi desse una migliore distanza in miglia del gas ma non rompere la banca. Questo è un compito difficile poiché stavo ancora pagando sul mini-van da cui stavo effettuando il downgrade. Dopo aver chiamato la concessionaria e parlato con Jack, sapevo che avrei dovuto entrare per vedere quali erano le mie opzioni. Jack è stato fantastico perché mi ha dato il suo cellulare per chiamarlo se stavo entrando; tuttavia, ha detto che se non era disponibile che non dovevo lavorare specificatamente con lui. In un'azienda in cui una vendita è il tuo reddito, ho davvero pensato che questo fosse un atteggiamento positivo verso il cliente.

Quando finalmente sono entrato, Jack non era disponibile, quindi ho iniziato a lavorare con Bill Watt. Bill ha capito perfettamente la mia situazione e non ha cercato di mettermi in una macchina che mi avrebbe sopraffatto finanziariamente. Inoltre non ha fatto false promesse né ha cercato di farmi pressioni. È stato fantastico sentire lui e Dave dirmi che qualunque prezzo mi fosse stato offerto oggi sarebbe stato il prezzo che avrei ottenuto domani, quindi non c'era stress per l'acquisto della macchina. Bill ha risposto a più domande e ha seguito ogni volta che avevo una domanda. Ha esaminato la macchina in dettaglio e mi ha persino detto che mi avrebbe seguito in circa un mese in modo da poter calcolare meglio quando dovrei entrare per il mio primo cambio d'olio. Sono stato sorpreso di scoprire che il loro reparto di assistenza è aperto fino a mezzanotte.

Una cosa che mi ha sorpreso è che c'era un errore sul fax dell'auto per il minivan che stavo scambiando. Dave si mise subito al lavoro cercando di correggere l'errore, indipendentemente dal fatto che non avessi ancora acquistato un'auto. Mi ha detto che, indipendentemente dal fatto che avessi comprato un'auto da loro o meno, volevano assicurarsi che il mio fax dell'auto fosse risolto in modo che il problema non mi perseguitasse.

Nel complesso, tutti e tre i signori sono stati fantastici e ho apprezzato molto la mia esperienza di acquisto di auto. Mia moglie ed io abbiamo già stabilito che Gary Rome Hyundai sarà la nostra prima visita la prossima volta che avremo bisogno di un'auto.

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