Michael Fischer

Recensione di Sofitel T5

Trovo l'albergo ben posizionato ma con qualche dif...

Trovo l'albergo ben posizionato ma con qualche difetto. Le offerte di cibo sono limitate e solo di fascia alta. Più varietà andrebbe bene. Inoltre, stavamo in hotel ma stavamo decollando nel Terminal 2 e avevamo bisogno di assistenza perché uno di noi era disabile. Credo che il personale dell'hotel abbia davvero cercato di trovarci assistenza ma c'è stata una cattiva comunicazione mancata. Mentre ci è stato detto che saremmo stati prelevati all'ingresso dell'hotel, la persona che ci ha accompagnato in macchina dal Terminal 5 al Terminal 2 ha detto che gli era vietato far salire le persone all'hotel stesso. Sembra che l'hotel debba interagire meglio con il servizio per portatori di handicap per fornire informazioni accurate e un servizio utile. Se non avessimo dedicato molto tempo extra per raggiungere il terminal, avremmo potuto perdere il nostro volo a causa di questa mancanza di comunicazione e informazioni.

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