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Lou Doo

4 anni fa

Le informazioni più incoerenti e orribilmente impr...

Le informazioni più incoerenti e orribilmente imprecise fornite per telefono. Questo è costato a mia moglie e ai miei figli la perdita delle cure mediche su cui si basano mensilmente. All'arrivo il responsabile dei pagamenti MONICA poteva solo dirmi cosa avevo sbagliato e non era in grado di darmi risposte istruite e non sembrava preoccuparsi della mancanza di aiuto e di informazioni che ho ricevuto dal loro ufficio in diverse telefonate. Spero davvero che nessuno venga trattato in questo modo, ma questa è stata un'esperienza orribile.

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