Claudia Gonzalez

Recensione di The Ritz Carlton, Naples

Si prega di NON prenotare qui durante questo perio...

Si prega di NON prenotare qui durante questo periodo. Questo hotel NON vale il prezzo con la situazione di Covid in questo momento. Siamo membri Marriot con uno status elevato e abbiamo prenotato qui 4 notti .. quando abbiamo chiesto uno sconto sanitario perché la mia famiglia lavora nel settore sanitario ci è stato dato un atteggiamento da MICHELLE alla reception e ci ha detto che avremmo dovuto prenotare in un altro hotel che offre uno sconto sanitario quindi, molto molto scortese. Nessuno dei ristoranti è aperto. Hai solo UN ristorante aperto per il prezzo che paghi e il servizio in camera è limitato. Le meraviglie degli animali per i bambini è completamente CHIUSO. Non c'è alcuna comunicazione da parte del personale riguardo a questo e la spiaggia era in cattive condizioni. NON consiglio di stare qui per la quantità di denaro che paghi !!! Anche le camere sono super obsolete. È meglio stare all'ISOLA DI MARRIOTT MARCO che si trova nelle vicinanze e offre molte più opzioni per la ristorazione e un prezzo molto ragionevole. Vorrei aver saputo quanto fosse orribile la situazione in questo hotel prima di pagare $ 600 a notte.

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