Billie Redmon Recensione di San Isabel Telecom
Anche se il servizio Internet effettivo è buono, i...
Anche se il servizio Internet effettivo è buono, il reparto di fatturazione è un disastro. Ho provato più volte a configurare il mio account su Auto Pay (due volte mi è stato inviato un messaggio di posta elettronica di conferma del pagamento automatico) e ogni volta mi assicurano che è stato eseguito correttamente. Solo per il prossimo mese che verrà a scoprire il mio account scaduto perché non è mai uscito.
Dopo diverse telefonate riesco finalmente a contattare qualcuno che non riesce a trovare alcuna traccia di me che sono con pagamento automatico. Ogni singolo mese lo attraverso. Una delle signore è davvero scortese. Quando viene chiesto se esiste un'opzione per pagare online, non sanno come farlo. Quindi l'unica opzione è chiamare in pagamento ogni mese, ma è impossibile se riesci a metterti in contatto con qualcuno.
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