V

Victor Yeo

4 anni fa

A: Il Direttore Generale, Sule Shangri-La, Yangon

A: Il Direttore Generale, Sule Shangri-La, Yangon

Il livello di servizio dalle cameriere al tuo staff all'Horizon Lounge è, come sempre, eccellente! Sono stato un ospite abituale del "Golden Circle" allo Shangri-La, Yangon dal 2012 (allora noto come "Traders Hotel") e persino allo Shangri-La, New Delhi il 31 maggio 2018. In particolare, Vorrei fare una menzione speciale alla signora Cho Zin e alla signora Khin dell'Horizon Club che ci hanno fatto sentire i benvenuti ea nostro agio con il loro servizio cordiale, premuroso e impeccabile. Anche tutto il resto del personale del vostro hotel che ci ha servito in un modo o nell'altro ha meritato il nostro grato apprezzamento e un caloroso ringraziamento.

Forse, posso offrire qui 3 suggerimenti per aiutarti a migliorare ulteriormente i tuoi già elevati standard di strutture e un servizio eccellente:

1. Mia moglie ed io abbiamo avvertito un certo disagio e dolore in entrambe le nostre parti inferiori della schiena (posizione lombare) dopo aver dormito sul tuo letto king size nelle due sere in cui siamo stati lì. Forse, un materasso leggermente più rigido e più ortopedico avrebbe potuto aiutare a prevenire il nostro disagio.

2. Ci sarebbe piaciuto di più il bagno pulito, se ci fosse stato un box doccia separato in vetro indipendente dalla vasca. In questo momento, entrambi sono integrati con l'uso di una tenda da doccia vecchio stile e non è così conveniente "salire" su e giù dalla vasca ogni volta che abbiamo bisogno di fare la doccia.

3. Quando siamo entrati per la prima volta nella nostra camera (n. 2210), il divano rosso del salotto contro la finestra era stato spinto contro il muro sul lato sinistro. Ho dovuto spostarlo fisicamente al centro della finestra per godermi la vista spettacolare della Pagoda Shwedagon e della città. Inoltre, se questo divano potesse avere la forma di una forma a 3 lati come quella che abbiamo trovato nel Delhi Shangri-La, sarebbe stato perfetto. Il piccolo supporto a forma di L per le nostre schiene in un angolo era davvero insufficiente in quanto solo uno di noi poteva goderselo in qualsiasi momento e non entrambi.

Grazie a te e al tuo staff per un soggiorno altrimenti eccellente al Sule Shangri-La, Yangon!

Tradotto

Commenti:

Non ci sono commenti