Jennifer Bennett

Recensione di Palmdale Regional Medical Cent...

Dopo aver atteso 6 ore nella sala d'attesa, siamo ...

Dopo aver atteso 6 ore nella sala d'attesa, siamo stati finalmente portati in una stanza e siamo rimasti seduti nella stanza per un'ora senza alcun contatto da parte di nessuno. Ho proteso la testa verso l'infermiera in piedi alla sua postazione e ho chiesto se potevamo semplicemente ottenere una stampa dei risultati dei test che hanno fatto mentre eravamo in sala d'attesa (ecografia e analisi delle urine) ha fissato con sguardo assente il suo computer e ha detto "Vedrò cosa posso fare." Abbiamo deciso di andarcene perché era evidente che il servizio clienti non era una priorità assoluta e il personale infermieristico non era interessato ad aiutare. Capisco che sia un lavoro duro, ma con la quantità di persone presenti, c'era poca o nessuna urgenza nei corridoi. Eviterò questo centro medico il più possibile. Due infermiere stavano tamponando pazienti influenzali nella sala d'attesa e quando qualcuno ha chiesto loro quanto fosse lunga l'attesa, uno ha risposto: "20-24 ore, vai da qualche altra parte".

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