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Recensione di Raleigh-Durham International A...

La compagnia aerea americana ha bisogno di miglior...

La compagnia aerea americana ha bisogno di migliorare il proprio servizio per i voli. Sabato ho prenotato un volo per il Canada e prima mi è stato detto che la traversata per il Canada ha bisogno di un documento d'identità valido e di documenti di residenza che avevo, ma arrivando in aeroporto mi hanno chiesto il passaporto e il mio passaporto era scaduto l'agente del biglietto mi ha detto di fronte a il mio familiare che avrei potuto ottenere un passaporto di emergenza e dimostrare che avevo una prenotazione in archivio per ricevere un passaporto urgente, quindi lunedì mattina sono andato a prendere il mio passaporto e ho chiamato le linee aa intorno alle 19:00. Mi hanno detto di presentarmi all'aeroporto in modo che potessero cambiare il mio volo che ho fatto sono arrivato in aeroporto verso le 8 e lo sportello era chiuso ho parlato con un agente del servizio bagagli della compagnia aerea che mi ha chiesto di richiamare il numero, e fagli sapere che avevo i miei passaporti. Quindi, dopo tutti questi inconvenienti e problemi e tempi difficili, ho ricevuto un cc da aa sulla linea che mi diceva che il mio file era ancora aperto ma nessuna nota su come apportare una modifica al volo e qualcosa che l'agente della compagnia aerea all'aeroporto rdu dovrebbe fare .... Nessuno abbastanza comprensivo era disponibile ad aiutarmi attraverso questi ive spesi tempo e denaro + soldi per la benzina per fare i movimenti avanti e indietro. E tutto lo sforzo è ancora trattato senza valore dall'a.a. , Non hanno fatto nulla per risolvere e si sentono subito pronti a incolpare un cliente se quel cliente ha bisogno di aiuto per un evento inaspettato ..... sarebbero pronti a portare un elenco di chi è autorizzato a ricevere aiuto per evento inaspettato. Per il resto degli imprevisti non ti è permesso ricevere aiuto. Sono sicuro che le persone hanno dimenticato i documenti di viaggio a casa o hanno commesso errori nel portare non tutti i documenti necessari, ma hanno ricevuto una soluzione alla loro situazione senza dar loro problemi .. è un aeroporto succede .. Questo si sentirà così male perché una cosa è gridare fuori di questo e si chiama "discriminazione".

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