Melissa Gonzalez

Recensione di Mandarin Oriental Hotel Group ...

Il personale era adorabile. Tutto era molto pulito...

Il personale era adorabile. Tutto era molto pulito. Siamo rimasti delusi in alcune cose, non era quello che ti aspetteresti da un hotel a 5 stelle. Le camere sembrano che avremmo potuto essere in un Hyatt. Alcune cose: c'erano buchi nelle nostre federe, nessun gel da bagno nel dispenser, abbiamo deciso di ordinare dal menu delle vacanze e ci è stato detto che non era stato offerto anche se non è specificato nel menu. Anche il menu era solo digitale, dovrebbero essere offerte opzioni di carta Abbiamo anche ordinato 3 coperte accoglienti prima dell'arrivo e solo 1 è stata consegnata. Mancavano piccoli tocchi: il servizio di couverture, una specie di regalo di benvenuto.

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