Tommy Guidry

Recensione di Yokohama Tire Corporation

Il loro pneumatico ha distrutto la mia macchina. Q...

Il loro pneumatico ha distrutto la mia macchina. Quando li ho contattati per assumermi la responsabilità della riparazione, ho praticamente dovuto sbrigare tante pratiche burocratiche come se stessi facendo domanda per un dottorato di ricerca. programma. Uno dei documenti richiesti era la fattura del mio acquisto di pneumatici nuovi. Il fatto che ho acquistato Michelin probabilmente ha influito sulla loro decisione .. Tuttavia, ho rispettato e fornito loro ogni documento e ogni foto per cui hanno chiesto. Ho anche dovuto rispedire loro la gomma. Hanno risposto con una lettera in pratica dicendo che era colpa mia se il loro pneumatico ha strappato la mia macchina! Qual è stata la mia colpa è che non ho restituito questo povero prodotto circa un mese dopo l'acquisto perché questi pneumatici non hanno mai trattenuto l'aria correttamente. Ho controllato l'aria mensilmente e l'aria viene controllata ogni volta che ho un cambio d'olio e una rotazione. L'aria era spesso bassa. Il secondo fattore è che hanno detto che c'era un buco nel pneumatico riparato solo con patch - nessun materiale di riempimento. Sicuramente non ho fatto quella riparazione! Gli addetti ai pneumatici scontati Allied, da cui ho comprato il pneumatico, hanno riparato questo buco. Mi sono fidato che il loro rivenditore autorizzato lo riparasse correttamente. Quindi, per questi due motivi, sono bloccato con la riparazione di oltre $ 2000, o continuo a guidare con la mia macchina tenuta insieme da nastro. Tornerò in contatto con Yokohama questa settimana per chiedere loro di riconsiderare la loro decisione mentre io ho fatto la mia parte per prendermi la massima cura di questi pneumatici. I nuovi costano un bel penny, quindi non posso permettermi questa riparazione. Spero che lo faranno bene. Se Yokohama è l'azienda rispettabile che affermano di essere, si faranno avanti e faranno la cosa giusta. Ritornerò sicuramente online per aggiornare questa valutazione se si assumono la responsabilità per il loro prodotto difettoso.

Aggiornamento del 21/10/19 Yokohama mi ha inviato una risposta davvero ridicola alla mia contestazione di rifiutare TUTTA la responsabilità. Sono così ben inseriti nella stampa fine quando acquistano il loro terribile prodotto che non riesco a vedere come si assumano la responsabilità quando i loro pneumatici di scarsa qualità volano a pezzi, mettendo a rischio la vita del conducente. Controlla la tua stanchezza ogni volta che entri in macchina. Controlla la pressione dei tuoi pneumatici OGNI SETTIMANA. Chi può farlo? Il prodotto dovrebbe davvero richiederlo? Le mie nuove gomme Michelin non hanno perso un chilo d'aria da luglio! Questi pneumatici avrebbero dovuto essere fuori servizio molto tempo fa. Sono 65.000 pneumatici e io ne avevo 65.500 quando è volato via. Li ho ruotati, ho fatto tutto ciò che è ragionevole. Non posso permettermi di citarli in giudizio, quindi questo è tutto ciò che posso fare.

QUESTO NON È UN PRODOTTO SICURO E YOKOHAMA NON SARÀ DIETRO IL LORO PRODOTTO QUANDO FA MALE! Meglio a tutti.

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