Mark Sturman

Recensione di KidZania London

I miei gemelli di 10 anni sono venuti qui ieri con...

I miei gemelli di 10 anni sono venuti qui ieri con 2 dei loro amici per il loro compleanno e non vedevano l'ora che arrivasse da mesi da quando hanno visitato qui con la loro scuola circa un anno fa.

Mia moglie ed io abbiamo iniziato a dare un'occhiata ai negozi, ma dopo circa 40 minuti abbiamo ricevuto un messaggio dal mio bambino che diceva che voleva andarsene perché non potevano entrare in nulla, seguito a breve dallo staff di Kidzania per consigliare la nostra bambina e la sua amica erano in lacrime perché anche loro non potevano andare su niente.

Li abbiamo raccolti ben meno di un'ora da quando hanno iniziato e abbiamo visitato il servizio clienti per lamentarsi e richiedere un rimborso, ma tutto ciò che potevano offrire era che tutti noi tornassimo indietro e le 4 ore ricominciassero - abbiamo avvertito che non aveva senso perché le code erano ancora più grandi all'ingresso principale, quindi le code all'interno sarebbero state anche peggiori, quindi abbiamo ottenuto un indirizzo EMAIL a cui scrivere per i reclami.

Come ho detto, ha messo un vero freno a quella che avrebbe dovuto essere una giornata molto divertente e ho viaggiato per oltre 1,5 ore in auto e in metropolitana per arrivarci.

NON CONSIGLIO QUESTO POSTO A NESSUNO IN QUANTO KIDZANIA DOVREBBE CONTROLLARE LA QUANTITÀ DI PERSONE CHE FANNO ENTRARE!

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