Leilani Macedo

Recensione di InterContinental Montelucia Re...

L'hotel è fantastico! Le camere erano molto belle ...

L'hotel è fantastico! Le camere erano molto belle ei letti molto comodi.
La mia ragione per 3 stelle è perché stavamo partecipando a una conferenza e all'ultimo minuto un membro del team non è stato in grado di soggiornare in hotel.
Il personale dell'hotel era gentile ma il responsabile delle entrate non era disponibile per noi per ottenere un rimborso per la camera non utilizzata. Ci è stata addebitata una camera che non abbiamo usato e abbiamo ottenuto scuse su scuse sul motivo per cui il responsabile delle entrate non poteva incontrarci. Abbiamo provato per il nostro soggiorno di 3 giorni a parlare con lui, ma era continuamente in riunione, su una chiamata o fuori ufficio. Contesteremo le accuse con la nostra società CC.

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