Paola Cavallari Recensione di SETTEMARI SPA
Sono appena tornato dopo 2 settimane trascorse al ...
Sono appena tornato dopo 2 settimane trascorse al SUNRISE DIAMOND BEACH RESORT a Sharm El-Sheikh - Egitto.
Il resort non è certo un 5 stelle e mi chiedo quale sia il criterio con cui vengono assegnati. Anche la valutazione dei clienti Settemari che ho trovato a catalogo non è attendibile (non sono uno con grandi pretese ma ho bisogno di una pulizia alla base di tutto).
Abbiamo riscontrato una mancanza di igiene nelle camere, nei ristoranti e negli spazi comuni: pulizia della stanza inadeguata, stanza inesistente in bagno in 15 giorni, con polvere e capelli ovunque sul pavimento - non parliamo di cosa c'era sotto il letto!
Per ottenere il rotolo di carta igienica, è SEMPRE necessario CHIEDERE ed estendere la mancia all'egiziano di turno, per la "gentilezza" che ci stava dando. A parte la gentilezza, mi sembra il minimo !!
In entrambi i ristoranti, quello "italiano" e quello internazionale, bicchieri sporchi, stoviglie sontuosamente lavate, tavoli puliti al meglio tra un cliente e l'altro.
Penso che sia necessario QUANTO MINIMO per raggiungere gli standard di base dei paesi occidentali in termini di igiene, altrimenti non abbiamo ragione !!
Per quanto riguarda spettacoli e altri eventi di intrattenimento, poco o niente. Il personale dello staff italiano è stato tutto molto gentile, gentile e disponibile ma le attività proposte sono state monotematiche e poco coinvolgenti.
Inoltre, durante il nostro soggiorno, c'erano diversi lavori in corso in tutto il resort, ovvero:
- nell'area del parco acquatico non è stato bello fermarsi, dato che la vista era su un cantiere!
- Sulla spiaggia c'erano continuamente operai intenti a ricostruire una lunga serie di mura
- La stanza sopra la nostra, è stata ridipinta a spruzzo (mobili compresi) in una giornata nuvolosa e ventosa: noi che eravamo lì con i bambini a causa del maltempo siamo finiti in una camera a gas. Fatte le lamentele del caso, ci è stato chiesto di cambiare camera: rifare i bagagli a metà delle vacanze ?? No davvero. Per scusarsi del disagio, la sera ci hanno fatto mangiare "un cesto di frutta", con fragole e banane che venivano prese e buttate via.
Va bene che ci siano lavori di manutenzione da fare, ma sarebbe bene informare prima il cliente in modo che ci si adegui di conseguenza. C'erano amici con noi con la camera vista cortile, in balia del rumore continuo dovuto ai lavori .. tante volte uno non dice niente perché non vuole discutere, ma dannazione: siamo in vacanza !!
Per concludere, credo che non prenoterò più con Settemari, visto che le nostre aspettative sono state deluse sotto diversi aspetti e che la vacanza non è stata così economica.
Scusate ma non consiglio a nessuno di andarci o di tornarci in futuro (ho lasciato recensione negativa anche nella struttura stessa).
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