David Smith

Recensione di Metroplus

La peggiore esperienza di assistenza clienti nella...

La peggiore esperienza di assistenza clienti nella mia vita.
Ho dato loro una possibilità, ho provato a chiamare alcune volte, ho parlato con persone diverse e sempre lo stesso livello di risposta. Come ho capito, non possono permettersi di avere professionisti che lavorano con loro.
Pagavo al telefono, do loro il mio numero di credito. Mi fanno domande stupide per pagare il conto. Voglio dare loro il numero di conto che c'è sulla bolletta, ma mi chiedono qual è il tuo numero di ss e qual è il numero della tua carta d'identità? Ho parlato con i rappresentanti dei clienti nome Danielle qualcosa. È così scortese. Ogni volta che li chiamo sono tutti scortesi. Questa è comunque l'ultima volta con Metropluse.

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