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Kristy Penman

3 anni fa

Beh, non credo che prenoterò di nuovo una stanza c...

Beh, non credo che prenoterò di nuovo una stanza con loro. La reception sembra avere difficoltà ad ascoltare e sto avendo una difficile comprensione del motivo per cui è così difficile trovare il mio nome e cancellarlo. Ho concesso loro più di 48 ore per cancellare la prenotazione e ho dovuto chiamare la seconda volta per confermare perché non voglio che venga addebitato. Entrambi gli incontri con due persone diverse mi hanno riattaccato ed è stato estremamente poco professionale. Preparati a trattare con persone scortesi con questo hotel.

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