Vinicius Freitas

Recensione di Paschoalotto Serviços Financei...

La mia valutazione è da ex dipendente e che ha las...

La mia valutazione è da ex dipendente e che ha lasciato di recente, cioè, sai che attualmente gestisce l'azienda.

L'azienda pensa semplicemente a vincere, niente di più.
Esistono schemi interni che aggirano il sistema fornito dalla banca per garantire la quantità richiesta di server disponibili.
Ecco perché il cliente entra e non riceve risposta, perché ricevi una chiamata e viene disattivato, ovviamente non c'è nessuno dall'altra parte della linea! Serve solo per avere i numeri e mostrarli alla banca!
C'è anche una formazione di una certa qualità, tuttavia, poiché le assunzioni sono sempre su larga scala, non possono aderire a un metodo efficiente perché il turnover dei dipendenti è enorme. Ogni giorno qualcuno entra, ogni giorno qualcuno esce. Sappiamo che per avere una qualità di cura ci vuole tempo, routine, ecc., Fattori che non esistono in questa azienda.
Fondamentalmente, l'addetto si uccide per raggiungere gli obiettivi imposti dai supervisori.
Il telefono continua a squillare, la persona non può andare in bagno in pace, la banca invia messaggi ai clienti inadempienti, pensi che il ragazzo che non dovrebbe chiamare sia felice lì? Ovviamente no.
Tutto questo genera stress, stanca la mente dell'addetto, motivo per cui il servizio è così pessimo, dopotutto la persona che è lì è un essere umano.
L'azienda chiede cure umanizzate ma non si preoccupa dell'essere umano che sta servendo.
Guarda, è difficile! Poiché la città ha poche opportunità di lavoro, le persone non hanno scelta.
Insomma, è un'azienda che non consiglierei a nessuno, di non lavorare, tanto meno alle banche che assumono.

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