Jinny Lee

Recensione di InterContinental New York Time...

L'addetto alla reception che ho chiamato è stato m...

L'addetto alla reception che ho chiamato è stato molto scortese. Ho dovuto fare il check-in più tardi del solito orario di check-in a causa del conflitto di orari, quindi volevo che un altro ospite facesse il check-in per primo in modo che non aspettasse fuori ad aspettarmi. L'addetto alla reception era seccato e non era accomodante. Volevo confermare che va tutto bene, ma lei voleva riattaccare presto in modo passivo aggressivo. Non capisco perché tratti un ospite in questo modo. Mi sono sentito molto offeso durante e dopo la chiamata e ora ho una visione negativa di questo hotel anche prima di entrarci. Non ho pagato 1500 dollari per essere trattato in questo modo. Come ospite di lunga data di Intercontinental, sono molto deluso dal suo atteggiamento. Il suo atteggiamento era molto poco professionale e scortese.

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