Jordan Eason

Recensione di Chico State Wildcat Store

Ordinato online. Non è stato informato che gli ord...

Ordinato online. Non è stato informato che gli ordini impiegano diversi giorni per essere disponibili. L'avevo fatto per rendere la raccolta più snella e non dover aspettare in file eccessivamente lunghe all'inizio del semestre. Invece, gli ordini non possono essere annullati a quanto pare, e dopo 3 volte in cui sono arrivato per ritirare i miei prodotti in giorni diversi, mi sono ufficialmente irritato. Le uniche opzioni erano aspettare o acquistare in negozio, quindi tornare in negozio per ritirare l'ordine online, quindi rivenderlo in libreria per presumibilmente meno di quanto l'avevo appena acquistato.

Sistemi logistici pessimi in atto per annullamenti e resi di ordini. In altre attività commerciali la richiesta di annullare un ordine prima che sia stato elaborato o spedito è assolutamente possibile. Non c'è motivo per cui questo non possa essere fatto allo Student Store, di cui sono a conoscenza, a parte le persone pigre che mettono insieme i sistemi o che i profitti sono più alti per non accettare le cancellazioni.

Molto deluso. Non acquisterò mai più dal negozio Wildcat a meno che non sia assolutamente necessario o questi sistemi non vengano modificati per riflettere le moderne pratiche logistiche e di servizio clienti.

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