Recensione di autobedrijf van Hunnik | Sembra che il punto cruciale di questa attività (i...

4 anni fa

Sembra che il punto cruciale di questa attività (i...

Sembra che il punto cruciale di questa attività (in particolare il proprietario) sia nascondere i fatti, non onorare la garanzia e essere un bullo.

21/09/2018:
Chiamo il proprietario (Nichel) per controllare un'auto usata che è stata pubblicizzata su AutoTrack ma senza foto. Mi vengono fornite alcune foto dell'auto e mi viene comunicato che l'auto ha il parabrezza rotto. Sono inoltre informato che il sistema di navigazione dell'auto non funziona ma il resto dell'auto è impeccabile e senza problemi.

Concludiamo l'accordo con una promessa di garanzia per 1 settimana dal giorno dell'acquisto, su motore e cambio, per ricambi e manodopera.

22/09/2018:
Al mattino, dopo aver avviato la macchina, scopro che c'è un rumore metallico e metallico per alcuni secondi. Per esperienza di avere già la stessa macchina in casa, sospetto che sia una catena di distribuzione ma decido di farla revisionare presso un'officina autorizzata Fiat o uno specialista Fiat.

26/09/2018:
Faccio ispezionare l'auto in un'officina specializzata Fiat dove mi viene detto che, a parte la manutenzione ordinaria, l'auto ha bisogno di una sostituzione della catena di distribuzione e del supporto dell'ammortizzatore lato guida. Quest'ultimo causava la vibrazione sullo sterzo come notato durante il test drive.
Una volta tornato a casa, mando un messaggio a Nichel (il proprietario) e informo di questa "scoperta" e chiedo molto gentilmente se e cosa può fare per risolverlo. Per essere onesti, gli chiedo di occuparsi solo del lavoro della catena di distribuzione perché il nostro contratto di garanzia era solo per motore e cambio, anche se avremmo dovuto essere informati anche del supporto dell'ammortizzatore.
Dopo aver provato a dirmi che il suono era normale e non aver tenuto conto del rapporto di ispezione del garage e del fatto che l'altra mia auto (anche una Punto) non ha il suono, il proprietario si rifiuta palesemente di fare qualsiasi cosa. Continua anche dicendo che questa è un'auto vecchia / usata e avremmo dovuto aspettarci cose del genere, tuttavia, mi sarei aspettato che un venditore (almeno un rivenditore di marca come lui) fosse trasparente e informasse in anticipo su queste cose.
Visto che questo non era giusto nei miei confronti come cliente, offro a Nichel la possibilità di fissare la catena di distribuzione sull'auto o di affrontare un'azione legale; Mi viene quindi offerta la possibilità di restituire l'auto per un importo inferiore a quello che ho pagato.

27/09/2018:

Esperienza orribile e meglio evitare; i piccoli venditori universali sono molto meglio di questo rivenditore di marca.