Icarus Creed

Recensione di Boingo Wireless

Ho Boingo Wireless da poco più di due anni e mezzo...

Ho Boingo Wireless da poco più di due anni e mezzo, ed è solo peggiorato. I prezzi sono stupidamente alti per quello che offrono ($ 50 per 30 Mb / s), impongono limitazioni artificiali (max 3 dispositivi su un piano esteso di $ 50 dollari; $ 10 per dispositivo aggiuntivo) e generalmente forniscono un servizio effettivo mediocre nel migliore dei casi, peggio che inesistente nel peggiore dei tempi.



Il motivo per cui riescono a cavarsela con una rapina in autostrada sulla loro rete Internet è che sulle installazioni militari (come ho fatto per tutta la durata del mio tempo con Boingo) sono spesso l'unica opzione disponibile a causa della natura dei contratti . Solo così è chiaro, ogni volta che ho visto un diverso ISP offerto in un luogo, tutti sono universalmente disimpegnati da Boingo e, a quanto si dice, si godono le loro alternative.

Ci sono due punti chiave, tuttavia: la duplicità di Boingo nei suoi rapporti che le ha permesso di mantenere i suoi contratti, e le frequenti interruzioni che affliggono la rete Boingo, le cui cause profonde non sembrano mai essere affrontate.

Sul tema dell'inganno, Boingo è tenuto a riferire regolarmente al comando di un'installazione militare in merito alle prestazioni del periodo precedente, includendo carenze nei servizi come interruzioni; è mia comprensione, tuttavia, che mentre io e altri residenti di alloggi tipo caserma chiamiamo spesso per segnalare interruzioni e altri problemi di servizio, Boingo ha riferito per un lungo periodo di tempo che non si sono verificati né reclami né interruzioni. Poiché ho documentato il contrario, posso solo considerare questa una sfacciata menzogna.

Per quanto riguarda le interruzioni, questi sono un fastidio frequente nella mia vita e in quella degli altri, che si verificano mai meno di una volta al mese e in genere cinque, dieci o più volte al mese. Tali interruzioni sono fastidiose ma in qualche modo perdonabili quando vengono inviate facilmente dai tecnici o da quello che hai e sono interruzioni complete, in modo tale che i router mostrano una mancanza di connessione Internet o semplicemente non consentono la connessione, ma diventano molto più fastidiose quando, come è successo - al momento della scrittura - è stato il caso per non meno di cinque giorni interi consecutivi di tempo, 125 ore, l'interruzione è meno una pura mancanza di Internet ma più una fornitura di connessione di qualità assolutamente spazzatura che solo in modo intermittente consente anche il caricamento di una singola pagina web. Questa qualità - o più precisamente la sua mancanza - porta a un investimento di tempo inutilmente grande per compiti semplici e tra i miei colleghi è stato notato che ispira desideri e ideazioni significativamente non salutari in una varietà di forme con gli oggetti di questi capricci che vanno dal sé, ai vicini, agli oggetti inanimati, ai concetti e ai costrutti intangibili.

In sintesi, mentre ci sono alcuni frammenti di valore forniti dalla copertura Internet di Boingo Wireless, è paralizzato al punto di spregevole dal vasto grado di incompetenza manifestata presente.

Non voglio risposte superficiali di tipo banale da Boingo a questa recensione. Desidero o un miglioramento significativo nel servizio fornito o che i concorrenti siano presenti nelle località con Boingo. Mi piacerebbe anche avere Internet funzionante, ma mi assicurerò già di ricevere un rimborso completo del conto di questo mese come compenso per il grave fastidio di questo mese.

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