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Israel Rodriguez

3 anni fa

Inizierò innanzitutto dicendo quanto apprezzo il m...

Inizierò innanzitutto dicendo quanto apprezzo il mio venditore Josh. È stato divertente lavorare con lui e ha concluso il mio accordo piuttosto rapidamente. Ho pensato che questa fosse la migliore esperienza di acquisto di auto di sempre.

Finalmente il mio nuovo E350 era disponibile per il ritiro. L'auto presumibilmente ha superato tutti i controlli prima della consegna. L'auto odorava di bruciato qualcosa dopo che l'ho portata a casa. Ho pensato che fosse una macchina nuova residua che si sarebbe risolta in un paio di giorni. La prossima cosa che so che sono sul ciglio della strada non posso muovermi. Promemoria, questa è un'auto nuova di zecca. Ho chiamato il rivenditore, dato che era nuovo di zecca. Nessuno disponibile ad assistere. Ho chiamato mbrace, che è stato venduto come un servizio fantastico che ha risposto con un tempo di attesa di 70 minuti. Sono riuscito a riportare la macchina al concessionario. Doveva essere riparato. Promemoria, questa è un'auto nuova di zecca. L'ho ripreso pochi giorni dopo, solo per avere lo stesso spavento sul lato della strada.

A volte mi chiedo quale sia stata la decisione sbagliata, acquistare da Sears o acquistare una Mercedes Benz.

Reid, ti sei assunto la responsabilità del problema e l'hai riparato. Credo.
Gary, non hai mai risposto alla mia ultima email. Servizio scadente
Josh, comprerei di nuovo da te. Non sono sicuro di questo prodotto, ma comprerei di nuovo da te.

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