Braddie Broder

Recensione di Conrad Electronic SE

C'è un motivo per cui le persone preferiscono fare...

C'è un motivo per cui le persone preferiscono fare acquisti online. Questo negozio è un perfetto esempio di un negozio al dettaglio che non si è evoluto nel tempo (come molte aziende tedesche). Sono andato a restituire un prodotto oggi e ad acquistare nuovi articoli. C'era 1 persona che lavorava sia al banco del servizio clienti che al registratore di cassa. Era molto scortese, ma posso immaginare che sia a causa dell'elevato carico di lavoro a cui è sottoposta. Hanno molti registratori di cassa, ma ce n'era solo uno aperto.

Procurarsi condensatori e cavi è stato anche un altro pasticcio perché ovviamente anche qui c'era una persona che lavorava mentre c'erano molte persone in fila. Non ho niente di negativo da dire sul dipendente, era ben informato e cordiale. Non capisco perché non ci sia un distributore automatico di piccoli oggetti come condensatori / interruttori e cavi in ​​modo che i dipendenti possano effettivamente concentrarsi sull'aiutare i clienti. Non ha senso aspettare 20 minuti per avere un paio di condensatori e altri 15 minuti per pagarli.

Chiunque gestisca questo negozio dovrebbe davvero rivalutare se stesso perché sta facendo un pessimo lavoro e non c'è assolutamente modo in cui così pochi dipendenti possano effettivamente gestire un negozio come questo. Come può essere un negozio di tecnologia quando sono così al passo con i tempi?

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