Stephanie Fritz

Recensione di RCD Sales RV Supercenter

Adoriamo il nostro camper ma onestamente manca il ...

Adoriamo il nostro camper ma onestamente manca il servizio clienti. Quando siamo arrivati ​​a ritirare il nostro camper, siamo rimasti lì un'ora e mezza in più a causa di una svista, abbiamo acquistato le barre antirollio e non le hanno installate. L'installatore ha dovuto essere richiamato perché era partito per la giornata che andava bene, ma io e mio marito ci siamo seduti lì. In attesa. Quando abbiamo fatto il passaggio notiamo un'area sotto la porta dove la porta si blocca e il metallo è stato piegato. È stata fatta una nota che doveva essere riparata e si potrebbe pensare che avrebbero utilizzato il tempo extra che avevano in attesa di ripararlo, ma non l'hanno fatto. Abbiamo chiamato più volte e nessuno ci richiama. Mai. Si è verificato anche un problema con la nostra garanzia. Apparentemente qualcun altro aveva precedentemente cercato di acquistare il nostro camper e le pratiche burocratiche erano state completate perché la garanzia era a nome di questa persona. Quando abbiamo firmato la nostra carta, ci è stato detto di aspettarci un'e-mail lunedì con il nostro nome sulla garanzia. Stiamo ancora aspettando. Se sei bravo a fare un acquisto importante e un servizio clienti scadente, questo è il posto che fa per te.

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