Samantha Arriaga

Recensione di Courtyard by Marriott Downtown...

Il peggior servizio clienti. Al di là deluso duran...

Il peggior servizio clienti. Al di là deluso durante la mia esperienza di check-in. Ho prenotato questo hotel 3 mesi prima del mio viaggio di lavoro e al momento del check-in non ho confermato la prenotazione. Ho dovuto aspettare più di 3 ore per ricevere una stanza !!! Ridicolo!! Se posso dare a questo hotel 0 stelle, lo farei. Quindi sorpresa della mancanza di professionalità da parte della reception e del direttore dell'hotel, soprattutto perché si tratta di una catena alberghiera globale.

Tradotto