Daniela Silva

Recensione di Bella Vista Homes

Ho chiamato più volte in merito ad alcuni articoli...

Ho chiamato più volte in merito ad alcuni articoli in garanzia che devono ancora essere riparati a casa nostra. Ho inserito delle richieste di assistenza un po 'prima della scadenza della nostra garanzia e poi abbiamo chiesto al responsabile del progetto di ispezionare la casa. Il problema principale a casa nostra è che l'acqua si accumula davanti alla porta di casa ogni volta che piove e non possiamo entrare in casa senza bagnarci i piedi. Non hanno mai seguito dopo essere venuti a casa, né hanno mandato qualcuno ad aggiustarlo. Ho contattato l'ufficio aziendale più volte e ogni volta che l'addetto alla reception mi dice che parlerà con il project manager e ci farà telefonare e non succede mai. Vogliamo solo che il problema venga risolto, ma non possiamo sembrare in grado di entrare in contatto con la persona giusta. Apprezzeremmo davvero se qualcuno ci aiutasse in questo.

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