Gerry Langeler

Recensione di B&H Photo Video

Il miglior test è quando le cose vanno male. Ho ri...

Il miglior test è quando le cose vanno male. Ho ricevuto uno scanner per pellicole per Natale, che mia moglie ha effettivamente ordinato alla fine di ottobre. Aveva un problema di allineamento e doveva essere restituito. Tuttavia, la politica di B&H lo consentiva solo per gli articoli acquistati dopo il 1 novembre, poiché non ho scoperto il problema fino alla fine di dicembre, quando l'ho aperto e installato. B&H ha gentilmente rinunciato alla polizza e ha consentito uno scambio dell'unità. Hanno reso il processo MRA facile e gratuito. Ho appena ricevuto la sostituzione oggi, l'ho accesa e tutto funziona come pubblicizzato. Ti dice sempre molto su un'azienda quando la soddisfazione del cliente ha la precedenza su una politica rigida. Grazie!

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