Doc Hamdy Recensione di Lagoon Alex Resort and Spa
Ho soggiornato più di 70 giorni in quell'hotel / m...
Ho soggiornato più di 70 giorni in quell'hotel / motel ... rispetto ad altri posti ad Alessandria il prezzo è mediocre .. molto più alto degli standard locali, ma meno costoso degli hotel internazionali a 5 stelle, le prime due settimane sono rimasto colpito dal architettura e design generale e mi sono sentito molto a mio agio. Il personale junior è molto cordiale e ospitale; poi al massimo del mio comfort ho deciso di prolungare il mio soggiorno e ho iniziato a parlarne con il manager e lui mi ha scioccato con una risposta poco professionale molto inospitale sostenendo che aveva prenotato l'intero hotel a una squadra di calcio e che dovrò lasciare la mia stanza; questo era totalmente incomprensibile per me, ma dopo il ripetersi di incidenti simili sono giunto alla conclusione che stava cercando di evitare di dare una tariffa di soggiorno prolungato e in effetti ho pagato la tariffa piena fino alla fine del mio soggiorno, ci ha anche provato per non attivare la tariffa bassa stagione che inizia il 1 ottobre, lo hanno fatto solo dopo aver ricordato loro che questa è una procedura generale altrimenti avrebbero continuato a farmi pagare il 20% in più di alta stagione !! .. Non mi dispiace pagare la tariffa intera, ma non c'è Spa in hotel e non offrono ai loro ospiti l'uso della spa all'interno delle strutture .. inoltre non c'è wifi nelle camere e non lo offrono anche a pagamento la colazione è quasi sempre la stessa ogni giorno, principale fonte di proteine nelle uova o nelle salsicce a fette di bassa qualità; forse in 7 giorni fuori gli anni '70 c'era un'alternativa a quelle salsicce riscaldate.
Detto questo, le camere sono ben progettate e il personale delle pulizie è buono ... Gli addetti alla reception hanno sempre risposto alle mie richieste e sono persone amichevoli ... L'aria condizionata nelle camere è buona, ma manca l'aria condizionata nella hall e un condizionatore un po 'debole nella sala da pranzo .. in generale non c'è niente da fare in hotel tranne stare in camera o usare la piscina che non è ben tenuta ma ben progettata ... C'è l'accesso al club sociale che ha una bella "Laguna" da qui il nome e varie attività principalmente per bambini. Ma non è possibile accedere alla palestra e al centro benessere.
Il servizio in camera non è affatto buono; il menu è limitato e poco chiaro e di solito mancheranno gli articoli ordinati; Non l'ho quasi mai usato.
La parte peggiore della mia esperienza è che mentre pagavo la tariffa intera notavo spesso gli elenchi di persone alla reception e scoprii che più dell'80% delle camere paga il 50% o meno di quello che sto pagando e la scusa è che si tratta di accordi aziendali con società di servizi pubblici, società sportive o enti governativi !!!! Stavo programmando un soggiorno MOLTO lungo, ma le tattiche di evitamento e il modo inospitale del direttore generale mi hanno scoraggiato completamente e in realtà sono stato MOLTO FELICE quando ho finalmente deciso di fare il check-out.
In conclusione; il mio consiglio è che dovresti usare questo hotel solo in estate se hai bambini e vuoi che passino un po 'di tempo a nuotare e magari usare il parco giochi del club per una durata massima di 3 giorni ... e sicuramente non lo consiglio A TUTTI in inverno ... anche io lo sconsiglio a meno che tu non possa ottenere uno sconto del 50% come gli altri ospiti altrimenti ti sentirai derubato, a meno che non sia per un giorno o due e tu ne approfitti al massimo.
Gli avrei dato solo 1 stella, ma in realtà il personale junior è stato tutto molto gentile e disponibile, è solo il manager ei proprietari che hanno una politica capovolta che mi ha fatto risentire di aver dato loro dei soldi A TUTTI !!!
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