Milton Love

Recensione di Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram

Il 19/10, ho lasciato la mia macchina al Sahara Ch...

Il 19/10, ho lasciato la mia macchina al Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram al 5050 W Sahara Ave # 3400, Las Vegas, NV 89146. Jon era il mio consigliere. Ho lasciato la macchina a causa di un richiamo di ritenuta del passeggero. Hanno avuto la mia macchina per l'intera giornata. Quando l'ho riavuto, hanno detto che avrei dovuto aspettare per le parti. A partire dal 02/12/19, non li ho più sentiti perché mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata quando la parte era entrata. Ho chiamato il 03/12 alle 17:21 e ho scoperto che la parte era stata per un po 'di tempo. (NESSUNO MI HA CONTATTATO). Ho fissato un appuntamento per le 12/14 alle 9 del mattino. Ho lasciato la macchina con Ethan e gli ho comunicato mentre scattava foto che il mio clacson non funzionava dall'ultima volta che hanno diagnosticato l'auto. Mi ha chiesto se avevo notato qualcos'altro e gli ho detto di no, nient'altro era sbagliato. Mi ha detto che mi avrebbe chiamato verso le 3 del pomeriggio o anche prima una volta fatto. Alle 14:45, ho chiamato per avere un aggiornamento e mi è stato detto che ci stanno ancora lavorando e cercheranno di farlo oggi o sarebbe lunedì al più tardi. (Nessuno me lo aveva avvisato prima o avrei fatto dei piani. Non potevo permettermi Uber). Ho chiamato di nuovo intorno alle 16:50 e mi hanno detto che il servizio chiudeva alle 17:00. Ho spiegato che non posso andare senza la mia macchina perché non avevo pianificato e non posso permettermi Uber. Il ragazzo mi ha messo in attesa ed è tornato 5 minuti dopo. Mi ha detto che la mia macchina veniva lavata. Quindi se non li avessi chiamati in modo proattivo, non avrei preso la mia macchina fino a lunedì di questa settimana. Sono andato a ritirare la mia macchina. La prima cosa che ho fatto quando sono entrato è stata vedere se il clacson funziona e non ha funzionato. Ho subito intensificato e parlato con la direzione. Mi è stato quindi detto di parlare con il direttore del servizio. Si è presentato e ha dichiarato che avrebbe risolto il mio problema e che lo avrebbero seguito al reparto assistenza. Ho spiegato tutto e mi hanno detto che la luce dell'airbag poteva essere causata da una serie di cose, ma hanno riparato il sistema di ritenuta degli occupanti. Ho chiesto del clacson e il direttore è intervenuto e ha detto che se ne sarebbero occupati. Mi è stato chiesto quando sarei stato libero. Ho consigliato di lavorare durante la settimana. Si sono offerti di ritirare la mia macchina lunedì mattina. Ho lasciato la concessionaria sentendomi molto meglio perché finalmente avrei risolto questo problema. Il regista è stato di grande aiuto. Ho ricevuto una chiamata lunedì mattina e li ho informati della mia disponibilità. Prima delle 9:00 o dopo le 9:30. Non sono tornato indietro fino a quando non sono usciti dal mio lavoro alle 11:30. Ho informato l'autista che ero in riunione e non potevo andarmene. Ha detto di richiamare. L'ho fatto circa un'ora dopo. Mi è stato detto che il regista era impegnato e mi avrebbe richiamato. Quella chiamata non è MAI arrivata. Ho quindi chiamato questa mattina il 12/17 e ho chiesto di ricevere una chiamata dal regista. Ho ricevuto una chiamata circa un'ora dopo e mi ha detto informazioni completamente diverse. Ho ricevuto un messaggio che diceva che ci sarebbe stata una tassa di diagnosi di $ 165. Ho consigliato al ragazzo che dichiara di essere il regista che nessuno mi ha mai detto che avrei dovuto pagare. Afferma poi che ogni volta che si esegue una diagnosi, c'è una tariffa. Ho chiesto come avrei potuto saperlo. Praticamente dava la colpa a questo problema di comunicazione. Non sto pagando per qualcosa che hanno fatto. Non ho avuto NIENTE ma esperienze orribili con quel posto. NESSUNO COMUNICA MAI in modo chiaro. Questa è la mia prima fermata nel tentativo di risolvere questo problema prima di contattare i miei milioni di follower per il supporto poiché non sono arrivato da nessuna parte con la tua azienda. Sahara Dodge Jeep dovrebbe essere spento! Aspetto una chiamata il prima possibile. Ho quasi avuto un incidente perché il clacson non funzionava nella mia macchina. La tua mancanza di follow-up non sta potenzialmente mettendo a rischio la mia vita.

Aggiornamento 8/12/20: non rispondono alle mie chiamate. Lol! Il manager mi ha riattaccato due volte perché ho minacciato di andare sui social media, cosa che ho fatto. Tuttavia, sono uscito di tasca e ho pagato un nuovo airbag, motivo per cui il mio clacson non funzionava. Sono andato a 5 diversi meccanici e tutti hanno detto che era colpa di THIER! Grazie per essere degli stronzi assoluti e per avermi quasi causato diversi incidenti. Sto valutando di citare in giudizio per discriminazione poiché ho registrato tutte le conversazioni.

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