Lindsay Gough

Recensione di North Hill Mazda

Da anni porto i miei veicoli Mazda in questa conce...

Da anni porto i miei veicoli Mazda in questa concessionaria. La scorsa settimana è stata l'ultima volta. Ho portato il mio nuovo veicolo per il suo primo cambio d'olio, quando sono tornato indietro e l'ho pagato, sono salito sul mio veicolo e il parabrezza era rotto da cima a fondo. Sono tornato nella concessionaria dove mi è stato detto che avrei dovuto parlare con un responsabile dell'assistenza il giorno successivo (sono stato anche informato che sarebbe stato attivo alle 7:30). Sono uscito arrabbiato e sono tornato alla concessionaria alle 730 per scoprire che il responsabile del servizio in realtà non era nel negozio. Quello che ho ricevuto invece è stato il direttore generale. Dopo aver tirato fuori una penna dalla tasca per tracciare l'enorme crepa nel mio parabrezza, mi ha guardato e mi ha detto che era colpa mia perché dovevo aver avuto un frammento di roccia. Ha affermato che quando hanno issato il veicolo sulla loro macchina il chip deve essersi rotto in una crepa enorme. Si è rifiutato di fare qualsiasi cosa per me se non incolpare me. Comicamente hanno anche lasciato un biglietto nel mio veicolo dicendo "grazie per averci permesso di riparare il tuo veicolo", ma tutto quello che ho ottenuto è stata una massiccia crepa nel mio parabrezza. Da allora ho contattato la sede centrale di Mazda, vediamo se ho una risposta.

Inutile dire che non tornerò alla posizione Mazda della collina nord

Tradotto