Chris Barklem

Recensione di Doctor Clic

Ho prenotato un appuntamento alle 10:40 tramite il...

Ho prenotato un appuntamento alle 10:40 tramite il sito web ufficiale di Apple. Poi ho aspettato fuori per oltre un'ora sotto la pioggia (poi ha dovuto andarsene). Li ho contattati via e-mail e hanno dichiarato che una riparazione della tastiera avrebbe richiesto 7-10 giorni.

Questa affermazione "In media la riparazione stessa è di circa 2 ore prima di un'ora e mezza aggiuntiva di diagnostica successiva" e l'affermazione di Apple "questa è una priorità per Apple e incoraggiamo i nostri partner di riparazione a completare il lavoro entro 24-48 ore".

Li ho segnalati all'assistenza Apple perché stanno chiaramente deludendo l'etica del contratto di supporto che hanno con Apple.

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