Chelsea Baumberger

Recensione di Sunrise Management

Abbiamo avuto diversi problemi con Sunrise da quan...

Abbiamo avuto diversi problemi con Sunrise da quando ci siamo trasferiti, ma ti farò risparmiare tempo e prenderò nota di alcuni dei problemi più gravi che abbiamo riscontrato. Sono passati 10 mesi senza dirci che dovevamo creare un account separato per pagare le utenze. Avevamo l'impressione che il conto sarebbe stato visualizzato sul portale degli affitti come si afferma sul contratto di locazione. Non ci hanno mai inviato un indirizzo web o informazioni sull'account. Abbiamo finito per dover pagare l'intero importo dopo che hanno trascurato di informarci per la maggior parte del nostro contratto di locazione!

Recentemente, abbiamo ricevuto un avviso che avrebbero dovuto entrare nella nostra unità senza elaborare affatto nessun messaggio che spiegasse il motivo (senza alcuna informazione di contatto elencata, nessuna e-mail, nessun numero di telefono, NULLA). Abbiamo animali domestici e volevamo far loro sapere che saremmo stati lontani e per essere cortesi con la nostra casa e per evitare che i nostri animali domestici venissero accidentalmente fatti uscire. Mentre lavoravamo entrambi, un addetto alla manutenzione ci chiamava chiedendoci di accedere al nostro appartamento in un giorno diverso da quello indicato nell'avviso. Questo è stato estremamente inquietante. Se qualcuno del loro team di manutenzione avesse bisogno di accedere alla nostra unità, dovrebbe avere un set di chiavi?

La gestione di Sunrise è uno scherzo di un'azienda con dipendenti incompetenti e un'estrema mancanza di comunicazione dopo aver letto tutte le altre recensioni, ora siamo preoccupati che non riceveremo nemmeno il nostro deposito cauzionale dopo il trasferimento. Non posso esprimere quanto sia difficile per queste persone contattarle. Non hanno nemmeno un numero di telefono elencato sul loro sito o un'e-mail. Tutto ciò che elencano è una casella di domande, dubito che risponderebbero comunque. Abbiamo avuto così tanti problemi con Sunrise Management. Per favore non spostarti in una delle loro proprietà !!

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