Laura Dieringer Recensione di Methodist Health System - Meth...
Odio che ci sia un limite alla quantità di caratte...
Odio che ci sia un limite alla quantità di caratteri in un post perché non c'è modo di adattare tutto ciò che riguarda la nostra esperienza in questa piccola quantità di spazio, ma ci proverò. Il 29 aprile mio padre è stato portato al pronto soccorso di Charlton. Ecco la versione puntata degli eventi accaduti:
* È in fase terminale di linfoma e un'infermiera dice a mia madre che "non è così malato" quando ha messo in dubbio le "cure" (o la loro mancanza) che stava ricevendo.
* Mia madre doveva andare a caccia di una pentola perché lui vomitasse. Doveva anche cercare qualcosa da bere.
* Dopo che intorno alle 4ish è stato detto che lo avrebbero ammesso, ci sono volute quasi fino alle 10: 30ish per farlo entrare in una stanza.
* Il medico a chiamata ha affermato di essere il secondo in comando dell'intero ospedale. Quando mia madre ha chiesto di portarlo in una stanza dopo quasi 8 ore di permanenza lì, il dottore ha detto "beh, cosa vuoi che faccia" e se n'è andato.
È stato ricoverato e portato all'ottavo piano e poi in terapia intensiva. Ecco il riepilogo degli eventi su questi due piani:
* 1 maggio, mio padre stava vomitando gravemente e si era sporcato le lenzuola per il vomito. Ho scoperto che le sue lenzuola non erano state cambiate una volta da quando era stato ammesso il 29 aprile (almeno non che mia madre potesse ricordare). Vado a trovare un'infermiera solo per sentirmi dire che era un lavoro da tecnico. Vedo il suo tecnico bighellonare in fondo al corridoio su una sedia a giocare con il suo telefono. Lo metto in dubbio e mi è stato detto che tutti i tecnici erano a pranzo e che stava sorvegliando un paziente a rischio di caduta: ci vorrà quasi un'ora prima che qualcuno possa venire ad assisterti. Mi lamento e la sua infermiera finisce per prendersi cura di lui.
* 4 maggio - riceviamo la notizia che mio padre non ce la farà e prendiamo i provvedimenti per metterlo a suo agio. Muore alle 22:04. Stephanie, il cappellano, entra e vuole occuparsi degli affari. Non va bene quando il dottore sta ancora facendo la sua visita e mia madre è crollata a terra piangendo. Almeno aspetta che le cose siano un po 'più tranquille e non spingere il problema quando ti viene chiesto di aspettare.
* 4 maggio - siamo finalmente abbastanza calmi da lasciare la stanza e tornare a casa. Fuori dalla stanza, mia madre ha chiesto all'infermiera se poteva sedersi per un minuto. L'infermiera responsabile arriva di corsa e dice a mia madre che se si siede, dovranno chiamare un codice e mandare mia madre al pronto soccorso per essere controllata. Mia madre ha problemi di respirazione e ha appena visto suo marito morire nemmeno 30 minuti prima - tutto quello che voleva fare era sedersi per un minuto e riprendere fiato prima di fare il viaggio verso la macchina. L'infermiera della carica continua a tormentare mia madre e dirle che deve chiamare un codice anche se mia madre sta bene e sta solo cercando di trattenersi dal piangere. L'infermiera e il tecnico che si erano presi cura di mio padre quella sera sembrava che volessero morire di imbarazzo. L'infermiera responsabile continua a tormentare mia madre e alla fine mia madre scatta e dice all'infermiera responsabile di mostrare un po 'di empatia per qualcuno che aveva appena perso il marito. L'infermiera responsabile continua a non mollare. Alla fine, mia madre si alza e se ne va. Vado via dopo che mia madre e posso sentire mio marito dietro di me che dice all'infermiera responsabile di lasciar perdere dato che ora si era rivolta a mio marito e lo stava tormentando. L'infermiera incaricata ha mandato il tecnico con noi per assicurarsi che mia madre stesse bene. Il tecnico si è scusato per il comportamento delle infermiere dell'accusa e ci ha anche detto che non poteva credere che fosse appena successo. È triste quando un subordinato deve scusarsi per il proprio supervisore.
Potrei entrare molto più nel dettaglio sugli incidenti che si sono verificati, ma devo risparmiare spazio. Dico solo questo, il personale deve essere meglio formato sulla gestione di questioni delicate. Prego che un'altra famiglia non debba affrontare l'incubo che abbiamo fatto con il personale a Charlton.
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