Gianni

Recensione di Best Western Plus Tower

Ho soggiornato una notte perché ero di passaggio e...

Ho soggiornato una notte perché ero di passaggio e stanco di guidare di nuovo. Alla reception mi dicono che è rimasta l'ultima e unica camera disponibile e che devo pagare in anticipo senza nemmeno poterla visitare per verificarne lo stato. Infatti, sono salito all'ottavo piano ed entrato nella stanza (di cui purtroppo non ricordo il numero) mi viene il fiato corto per il caldo infernale. L'aria condizionata non funziona affatto e non c'è modo di avviarla. Chiamo quindi la reception per segnalare il problema e con tono seccato mi rispondono che non possono offrirmi una nuova camera perché completa e che invieranno un tecnico per verificare la causa del malfunzionamento. Nel frattempo mi invitano ad aprire la finestra! Finestra che essendo bloccata non si lascia aprire dallo stesso tecnico circa 15 minuti dopo quando è arrivato in camera per informare che l'intervento sul tetto dell'hotel è andato a buon fine, cioè ha finalmente riavviato l'impianto di condizionamento. L'unica nota positiva è la gentilezza di questa persona, il tecnico, forse non un albanese italiano, molto comprensivo, disponibile e gentile. Felice della buona notizia, decido finalmente di farmi una doccia. Qui l'orrore! Il soffitto del bagno è per metà di colore nero, a causa di infiltrazioni d'acqua e muffe. Il tutto per la modica cifra di 131 colazione inclusa. Per concludere, mi auguro di cuore che la richiesta di pagamento anticipato della camera sia una formalità standard della struttura e non una richiesta dovuta alla mia provenienza geografica, nello specifico Napoli!

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