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Recensione di Joyce Koons Honda Buick GMC

Ho comprato la mia Enclave in questa concessionari...

Ho comprato la mia Enclave in questa concessionaria 7 anni fa. L'acquisto è stato un'esperienza estremamente fluida e piacevole. Da allora l'ho sempre revisionato regolarmente e sono sempre stato soddisfatto del loro lavoro. Nonostante la manutenzione regolare, l'auto ha avuto una vita difficile: è a circa 100.000 miglia ora. Recentemente ho avuto un guasto su di me mentre stavo guidando. Con la combinazione di OnStar (equipaggiamento confezionato con la Buick, con un abbonamento annuale che si è più che giustificato con questo episodio) e Joe Atkins (rappresentante del servizio Koons), farlo rimorchiare direttamente a Koons con un piano per affrontarlo immediatamente è stato facile . Significava molto per me sul ciglio della strada.
Joe mi ha tenuto informato, con aggiornamenti quotidiani (a volte più), ha risposto alle mie domande, ha offerto ulteriori informazioni utili a cui non avevo nemmeno pensato e mi ha dato in prestito. La mia macchina aveva bisogno di sostituire gli iniettori di carburante e poche altre cose. Riparazione costosa, ma amo questa macchina e sono fiducioso che funzionerà bene ancora per qualche anno, quindi ne è valsa la pena. L'auto è arrivata a Koons un giovedì e l'ho riavuta a metà giornata di martedì, probabilmente in uno dei periodi più trafficati dell'anno, verso la fine della stagione delle vacanze. Era pulito, completamente controllato e sembrava solido come lo è stato per tutto il tempo che l'ho posseduto. Siamo andati direttamente dalla concessionaria alla nostra vacanza, a diverse ore di distanza. Non ci ha causato alcuna preoccupazione in quel viaggio o da allora ..
Non posso completare abbastanza la competenza, la professionalità e la cordialità di Koons, specialmente quella di Joe, dato che questa volta ho lavorato di più con lui. Tutto il personale di servizio, e ho lavorato con molti di loro nel corso degli anni, è allo stesso alto livello di Joe.
Quando questa Enclave farà la fine di tutti i veicoli (purtroppo), andrò a Koons per comprare il prossimo. Davvero, mi hanno fatto sentire come una famiglia.

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