Jacquie Bullen

Recensione di Greyhound Cars

Mia figlia adolescente ha lasciato il suo passapor...

Mia figlia adolescente ha lasciato il suo passaporto a casa questa mattina e mi ha svegliato nelle prime ore in preda al panico per un volo che chiudeva alle 6.20. Viviamo a Streatham e lei era all'aeroporto di Luton! Ho telefonato immediatamente a Greyhound Cars e ho chiesto quale fosse la probabilità che fossero in grado di spedirle il passaporto in modo efficace in tempo per consentirle di effettuare il check-in. Il signore che ha risposto alla chiamata mi ha fornito una stima molto precisa del tempo come ho spiegato la situazione e ha mandato uno dei suoi autisti "più esperti" a prendere il lavoro immediatamente. In pochi minuti il ​​taxi era alla mia porta. La chiamata all'azione, la velocità e la comunicazione dell'autista, insieme a me, all'operatore dell'ufficio taxi E a mia figlia durante il viaggio non sono state che ECCEZIONALI. L'autista ha contattato mia figlia quando era appena arrivato in aeroporto, e siccome era bloccato nel traffico, rimanendo al telefono con lei descrivendole dove si trovava esattamente, quali macchine c'erano davanti a lui, cosa poteva vedere intorno a lui, notò lei e ha chiesto cosa indossava mentre la salutava per attirare la sua attenzione. Dovette saltare oltre le ringhiere per incontrarlo e lui le diede rapidamente il suo passaporto mentre le augurava ogni bene. È arrivato 10 minuti prima del previsto e lei ha fatto il volo !! Questa era effettivamente una situazione di emergenza per noi e Greyhound Cars ha agito nel modo più professionale, reattivo, educato, amichevole e quasi "rilassato", come fiducioso di essere in grado di fornire. I signori dell'ufficio dei taxi hanno anche ricontrollato con me per assicurarsi che fosse sicuramente l'aeroporto di Luton dove dovevano andare!
Le auto Greyhound sono il mio ufficio taxi locale, le ho usate più volte nel corso degli anni e il servizio è sempre stato buono. Hanno un ottimo sistema in cui invieranno immediatamente un taxi al tuo indirizzo in base al tuo numero di telefono. Ma è altrettanto facile parlare con qualcuno di persona. Tuttavia non ho mai scritto una recensione prima. Non ho preso il nome di nessuno, ma sia l'operatore che l'autista sanno chi sono e volevo solo dire un GRANDE GRAZIE! per tutto quello che hai fatto per noi questa mattina. Mia figlia ora sta mangiando felicemente la pizza in Croazia, e ora sto rimuovendo felicemente quei capelli grigi in più che sono scaturiti da quella telefonata mattutina! Sia io che mia figlia apprezziamo veramente i tuoi sforzi e le tue azioni rapide oggi, poiché il tempo era essenziale. Era nelle prime ore del mattino, avresti potuto essere assonnato o prenderti il ​​tuo tempo, ma hai scelto di non farlo. Quei minuti vitali hanno fatto la differenza, e di questo siamo veramente grati. Grazie Greyhound Cars, siamo due clienti molto felici!

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