Marc Rubin

Recensione di JM Lexus

Purtroppo la concessionaria non è più come prima.

Purtroppo la concessionaria non è più come prima.
La mia opinione è che non sia più orientata al cliente.
Ho fatto riparare la mia Lexus a causa di un richiamo quando mia moglie ha riavuto la sua auto le prese d'aria che soffiavano aria fresca non funzionavano e il Bluetooth non funzionava più
Abbiamo riprogrammato la chiamata di servizio e ieri l'auto è stata riparata, hanno scoperto che il Bluetooth non si connetteva e hanno dovuto riprogrammare completamente l'audio. Hanno anche scoperto che una parte CA doveva essere sostituita.
Quando ho scelto l'auto non è stata lavata e ci è stato detto che dovevamo guidare per 3 miglia fino a un autolavaggio con un tagliando, abbiamo aspettato 30 minuti per far fare l'esterno NON VALE
Anche l'auto non era piena di benzina come facevi in ​​precedenza per un servizio in garanzia Quando ho ritirato il mutuante aveva meno di 1/4 di serbatoio quando ho restituito il mutuante ho restituito il prestito con 3/4 pieno
Mi hanno appena dato le chiavi e non hanno lasciato un buon ringraziamento per essere venuto a JM Lexus
Marc Rubin

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