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Clare Bailey

3 anni fa

BAD FOR Hocking Stuart. Stai agendo per conto di u...

BAD FOR Hocking Stuart. Stai agendo per conto di un padrone di casa che è completamente disinteressato a un legittimo reclamo pubblico sul rumore da parte di un vicino. Hocking Stuart che sostiene il proprietario e si rifiuta di indagare sul problema nonostante gestisca una proprietà il cui affitto è> $ 895 a settimana.

Come loro vicino di casa mi è stato detto di andare in consiglio con la mia denuncia. Sono assolutamente disgustato dal fatto che la risposta di Hocking Stuart alla gestione di questo reclamo sia NON GESTIRE. È ancora più spiacevole accettare che non possa esserci un problema perché la fonte del rumore ha solo pochi anni. Perché la maggior parte dei produttori offre solo 12 mesi di garanzia dei produttori?

Il rappresentante è motivato solo a prendersi cura del proprio proprietario, non avendo alcun interesse a indagare sul problema. La mia richiesta di una chiamata di servizio riguardante un condizionatore d'aria incredibilmente rumoroso è stata accolta con affermazioni del tipo "Non c'è stato un reclamo in merito prima" e "Il proprietario non vuole che venga esaminato perché l'unità è nuova" (> 2 anni) & "Mi hai già detto di aver consigliato il consiglio quindi dovrai seguirlo con loro. Il reclamo non inizia da qualche parte? Le unità non diventano difettose indipendentemente dall'età? Davvero devo combattere questo tramite il consiglio quando sono andato direttamente dall'agente di gestione?

Peccato per gli inquilini la cui porta continuerà a essere bussata ogni sera dopo le 22:00 durante l'imminente ondata di caldo di Melbourne, chiedendo loro di spegnere la loro rumorosa unità difettosa. Forse un viaggio a casa dei proprietari è più giustificato.

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