Melissa Bell

Recensione di Cavallo Point Lodge

La peggiore esperienza! Oltre $ 400 a notte per un...

La peggiore esperienza! Oltre $ 400 a notte per una stanza calda e soffocante senza aria condizionata. Personale ridotto nonostante i prezzi elevati, il che significava che dovevo trascinare le mie valigie su e giù per le scale poiché non c'era personale disponibile per aiutare. La donna alla reception è stata scortese con l'atteggiamento e mi ha detto che qualcuno mi avrebbe aiutato in un minuto. Sono passati 30 minuti e ho ritirato i bagagli da solo, poiché avrei rischiato di perdere il volo se avessi aspettato più a lungo. Lei è stata totalmente inutile e come ho detto con atteggiamento. Mi rendo conto che siamo in circostanze straordinarie con COVID, ma la richiesta di prezzi elevati dovrebbe comunque essere fornita con un servizio appropriato.

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