Joanne Byers

Recensione di Vitality Assurance Vacations

il servizio clienti è incredibilmente pessimo

il servizio clienti è incredibilmente pessimo
acquistato la quota di ferie nel 2016 eravamo molto entusiasti ma avevamo chiesto ripetutamente aiuto su come utilizzare il programma i venditori ci hanno assicurato che c'erano rappresentanti che ci avrebbero guidato ....
c'erano ma poi penso che si siano licenziati o siano stati interrotti .. la nostra prima visita al resort è stata gestita da un altro dipartimento che non è per i membri, ci è rimasta una fattura 14oo.plus
quindi assicurati che quando chiami il numero chiedi specificamente i servizi di abbonamento vitality ...
la seconda visita al resort volevamo parlare con un rappresentante su come utilizzare l'intervallo .. quindi ho ricevuto diverse chiamate di promemoria sulla visita e ovviamente stavano promettendo una visita alla spa ecc. Ho detto che lo scopo della nostra visita era parlare con laura non ha fatto un'altra presentazione, l'ho detto loro ogni volta che abbiamo confermato la nostra visita di gennaio ..... domenica pomeriggio ci siamo incontrati con la rappresentante laura solo per essere interrotti così bruscamente da un venditore che ci accusava di non tenere un appuntamento con loro ... non consiglio di vivere un resort sull'acqua o è vitalità ...
invadenti e maleducati addetti alle vendite Non avevo avuto una normale esperienza nel resort ... i primi nella suite avevano armadietti che cadevano, un'alluvione dalla lavatrice,
la seconda visita che ho pagato di nuovo w (volevo salvare i nostri punti per un resort fuori dal paese con Interval) la stanza era vecchia sporca e aveva anche elettrodomestici che non funzionavano
Anche se mi piacciono le mie esperienze al di fuori del resort di casa ... "Non consiglio Vitality o è acqua viva o è un resort di mirtilli rossi ... Do a questo posto un 1/4 di stella le uniche persone che pensavo e di cui mi fido fossero i rappresentanti di vendita originali nell'ottobre 2016

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