Mia Z

Recensione di MICHAEL HOTEL 4 *

1,5 ore e ancora in attesa nella hall. Il personal...

1,5 ore e ancora in attesa nella hall. Il personale qui sembra che tu gli debba dei soldi. Non si vede un solo sorriso. Non una sola scusa per l'attesa. Fai la coda per 1 ora per il check-in solo per sapere che la camera non è ancora pronta e non sarà pronta per altri 30 minuti. Ho sentito altri clienti gridare al manager di venire e spiegare ma nessun manager sospirò. Hotel a 5 stelle? Che scherzo.
A differenza di altri hotel che possono impegnarsi in una qualche forma di recupero del servizio come l'offerta di acqua o rinfreschi nella hall, non è stato offerto nulla.
Questo posto è una vergogna per Sentosa e per Singapore. Non lo consiglierò a nessuno. E vediamo se questo hotel vede questa recensione e mi contatta per il ripristino del servizio.

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Modifica: nota risposta della sig.ra Cecilia Liew di seguito. Non riesco a condividere il mio numero di contatto su una piattaforma aperta qui. Forniscimi un'e-mail per contattarti. Grazie

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