Alicia Nguyen

Recensione di Hotel Arts

Le prenotazioni sono orribili. Abbiamo provato a e...

Le prenotazioni sono orribili. Abbiamo provato a effettuare una prenotazione sul loro sito web ma hanno avuto un problema tecnico. Quindi abbiamo chiamato per effettuare una prenotazione per telefono. NESSUNO ci ha detto che si trattava di una prenotazione non rimborsabile al momento della prenotazione. Quando ho chiamato per cancellare la prenotazione, mi hanno detto che abbiamo effettuato le prenotazioni online e quindi se cancelliamo non avremo indietro i soldi. Sono andato avanti e indietro con tutti i loro consulenti di prenotazione e tutto quello che hanno potuto dire è stato "Hai prenotato online" CHE NON ABBIAMO FATTO. Tutto quello che volevano era discutere su "quello che diceva il loro sistema" SE IL SISTEMA / SITO WEB NON AVESSE LUMINOSO AL PRIMO POSTO NON AVREMO QUESTO ARGOMENTO. Così furioso. Ero entusiasta di andare ma abbiamo dovuto annullare. Non consiglierò MAI questo hotel a chiunque.

Tradotto