KRISHNA Chaudhary

Recensione di MedLab Pathology

La peggiore esperienza mai trovata. I miei genitor...

La peggiore esperienza mai trovata. I miei genitori stavano volando il 6 agosto e ho fatto il loro test COVID lunedì 3 agosto alle 12:30 al Med lab Auburn drive thru. Fino a mercoledì sera alle 19 non ho sentito nulla e ho chiamato per scoprirlo ma l'addetto alla reception non era pronto ad ascoltare l'urgenza ho fatto del mio meglio per spiegare che se non riceviamo il rapporto i miei genitori perderanno il volo e io ho pagato quantità enorme per il volo charter. Le ho anche chiesto se può assicurare che otterremo il risultato entro domani (giovedì) a mezzogiorno.
Niente funziona quindi è necessario affrettarsi a trovare il modo alternativo per andare all'ospedale di Westmead e spiegare loro la situazione il personale dell'ospedale di Westmead è stato davvero collaborativo ha fatto il test alle 19:45 e mi ha assicurato che otterrò il risultato entro 8-10 ore cosa che succede il giorno dopo, la mattina ho ricevuto il risultato ei miei genitori sono volati.

Più importante:
Per il test al Med lab auburn ho ricevuto la lettera di referral dalla dottoressa Bulbulia (Advance Clinic, Auburn) ma ho ricevuto il messaggio alle 11 di giovedì che diceva la richiesta di riposo del dottor Song Lee per mia madre. Sono rimasto sorpreso di vedere un nome di dottore diverso. Il messaggio di segnalazione di mio padre non è ancora arrivato. Intorno alle 19:30, quando ero all'aeroporto per accompagnare i miei genitori, ho ricevuto una chiamata dalla clinica per i test COVID di Bondi che diceva che il risultato di mio padre era stato inviato loro, il che è sorprendente. Mi hanno chiesto se eravamo stati a Bondi per la prova che non abbiamo mai fatto.

Il mio suggerimento al team di test COVID al Med lab Auburn (drive thru) per favore non rovinare il risultato. Siete tutti in un campo essenziale in cui ci fidiamo di voi e speriamo in un risultato positivo da parte di tutti voi. Immagina solo quale potrebbe essere la conseguenza se qualsiasi sintomo COVID genuino avesse la stessa esperienza dei miei genitori e avesse ottenuto il risultato positivo. Deve viaggiare in luoghi diversi alla ricerca del risultato e deve contagiare gli altri.

Davvero deluso.

Tradotto