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Recensione di Bar Isabel

Questa è stata di gran lunga una delle peggiori es...

Questa è stata di gran lunga una delle peggiori esperienze culinarie che abbia mai avuto in tutte le mie esperienze in tutto il mondo. Il cibo era ok, non spettacolare. Ma ancora più importante, quando si include il servizio terribile (assolutamente terribile), l'intera esperienza è sconvolgente.

1) Non avevamo una prenotazione e ci è stato detto di aspettare circa 30-40 minuti, quindi siamo andati a bere qualcosa in una trattoria dall'altra parte della strada. Dopo circa 45 minuti, abbiamo chiamato e ci è stato detto di tornare quando i nostri posti erano pronti, quindi siamo tornati, ma siamo rimasti in piedi, con i nostri cappotti e cappelli, per oltre 10 minuti mentre aspettavamo i nostri "posti al bar" essere pronto. Notando che c'erano diversi posti liberi al bar, il mio amico ha chiesto se possiamo sederci e gli è stato detto di no in modo molto sgarbato: che questi non erano per noi, e siamo rimasti in piedi. Infine, ci è stato "permesso" di sederci ai nostri posti "designati" al bar.

2) Eravamo un gruppo di tre persone e ci hanno assicurato solo due posti al bar. La terza persona del nostro gruppo, passa la serata in piedi.

3) Abbiamo considerato di ordinare un'intera bottiglia di vino e ne abbiamo chiesto uno in particolare. Ci è stata portata una bottiglia, ma poiché sembrava molto diversa da quella di cui avevamo chiesto, ho dovuto letteralmente impedire al server di aprirla all'ultimo minuto. Basso ed ecco, era una bottiglia diversa con un prezzo diverso. Mentre il server e il barista hanno riconosciuto che il nostro ordine era diverso, non si sono scusati per averci portato una bottiglia diversa.

4) I piatti sono stati letteralmente sbattuti e strattonati davanti a noi. I camerieri, ad eccezione del signore che mi ha preso il cappotto, erano tutti ostili e aggressivi nel loro atteggiamento.

5) Verso la fine del nostro soggiorno, il gestore è passato di lì, e la mia amica, riconoscendolo dalla sua precedente visita, ha chiesto se poteva dirgli qualcosa, ed è così che l'ha messa: dicendo quanto le piaceva questo posto su una visita precedente la scorsa settimana nella misura in cui questa volta ha portato altri amici; e che vuole solo fare un'osservazione. Il manager, in modo molto difensivo e aggressivo, le ha chiesto di andare avanti, e la mia amica in tono molto amichevole ed educato ha raccomandato al personale di cercare di sorridere di più. Dopo aver sentito questo, il manager ha ribattuto sgarbatamente che ci stiamo lavorando. Non le ha chiesto cosa l'ha spinta a dire questo o quale esperienza negativa ha avuto, ecc. Solo il maleducato ci stiamo lavorando. Bene, l'ultima volta che ho controllato, i ristoranti erano nel settore dei servizi, e se non hanno ancora lavorato al loro servizio, non dovrebbero essere nel settore dei servizi in primo luogo.

Che esperienza orribile! Non consiglierei mai questo posto a nessuno. Hanno letteralmente rovinato la nostra serata.

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