Nate Schultz Recensione di IKEA North America
Il servizio clienti è orribile. Ho aspettato più d...
Il servizio clienti è orribile. Ho aspettato più di 60 minuti in attesa per parlare ogni volta con qualcuno
Ho chiamato. Mi sono lamentato e ho ricevuto il generico a causa di circostanze impreviste i nostri tempi di attesa sono più lunghi del solito. I tempi di attesa sono così lunghi da un po 'di tempo ormai, per favore assumi più persone. Ho ordinato un'intera cucina del valore di armadi e ci sono voluti quasi 2 mesi per arrivare via merci. Una volta arrivato, gli autisti hanno appena lasciato i pallet nel mio vialetto, si sono rifiutati di disimballare e trasferirsi nella stanza che avevo scelto come diceva la fattura. Quando ho disimballato tutto da solo, c'era un armadio danneggiato e uno che mancava del tutto ... Temevo di dover aspettare ancora una volta, ma se non lo segnali entro 48 ore sei sfortunato. La donna con cui finalmente ho avuto modo di parlare, dopo 80 minuti di attesa, è stata abbastanza gentile ma non ha offerto una soluzione accettabile ai miei problemi con la compagnia e la spedizione. Chissà quando arriveranno i miei sostituti.
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