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Kevin Earley

3 anni fa

Ogni anno teniamo una conferenza annuale per i nos...

Ogni anno teniamo una conferenza annuale per i nostri clienti in cui li formiamo sui nostri programmi software e articoli aggiuntivi. Queste sedi della conferenza cambiano ogni anno e quest'anno è stata la nostra prima volta a Orlando. Alla nostra conferenza stampiamo badge identificativi per i nostri clienti provenienti da Stati Uniti e Canada e ogni anno li stampiamo con la nostra stampante Zebra P330i. Quest'anno, quando abbiamo acceso la stampante dopo il suo viaggio nello stato del sole, non avrebbe funzionato. Abbiamo provato una serie di soluzioni per risolverlo e abbiamo fallito in ogni approccio. Ho deciso di consultare la risposta a tutte le domande, Google, e mi sono imbattuto in Sir Speedy. Ho chiamato e parlato con Melissa e gli ho spiegato la nostra situazione e da quel momento tutto quello che posso dire è che ha preso il sopravvento. Mi ha suggerito di inviarle un'e-mail con un file .pdf dei nostri badge e nomi. Ha immediatamente risposto con un preventivo con diverse opzioni. Ora tieni presente che l'ho contattata molto tardi nel corso della giornata e avevamo bisogno di loro il prima possibile. Ha spiegato cosa sarebbe successo e quando sarebbero stati pronti e lei e il resto del personale (purtroppo non ho ricevuto i loro nomi) come ho detto prima hanno preso il sopravvento e hanno salvato la situazione. Ha chiamato quando il lavoro era circa a metà completato in modo che potessi risparmiare tempo guidando e non dover aspettare. Quando siamo arrivati ​​stavano finendo tutto. Cos'altro posso dire che è stato perfetto.

Abbiamo anche avuto alcuni partecipanti dell'ultimo minuto e avevamo bisogno di un altro gruppo di badge il giorno successivo e Melissa li ha stampati e consegnati in pochissimo tempo.

Servizio eccellente!!!

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